生活广角

Rexa以500美元的价格正式推出了世界上第一张商业1TB SDXC卡。_我的网站

古剑奇谭

一 | 本文来自微信公众号：亿邦动力（ID：iebrun），作者：田雨，原文标题：《独家丨双11进行时拼多多将放松商家参与“百亿补贴”考核指标？》调整后，商家参与百亿补贴活动申请经平台审核通过后，平台会从店铺、物流、商品、售后4个维度对商家进行考核。各项店铺服务质量以近30天为周期每日动态考核，如有任⼀指标出现异常，平台将根据实际考核情况通知商家整改，或者取消商家的活动资格，将活动商品移除活动资源位。具体而言，店铺维度的考核指标是指近30天店铺活跃度；物流服务的考核指标包括“近30天成团-签收时效”、“近30天物流综合违规处理率”。1月10日，三年前宣布，世界上第一张1TB SDXC卡已经推出，但该公司似乎只是画蛇添足。Rexa最近宣布，将开始以500美元（约合3405元）的价格出售世界上第一张商业1TB SDXC卡。SDXC卡型号为Lexar Professional 633x，读写速度95MB/s，写写速度70MB/s，仍能满足摄影师等高端用户的需求。雷克萨SDXC卡，虽然名字是SDXC，但人们还是喜欢叫它SD卡。商品品质的考核指标包括近90天用户评价得分排名、近30天积极评论率、近30天严重劣质率。这一系列的SD卡，包括16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB、1TB，包括这一系列的SD卡容量，如1TB，无疑是许多摄影师的一个很好的选择。目前，雷克萨已经开始销售这一系列的SD卡，但具体交货日期尚未公布。售后服务则包括近30天平台求助率、近30天3分钟人工回复率、近30天在途订单退款时长、近30天商家签收消费者退货订单后的平均退款时长。而此前，平台考核指标包括客户咨询、物流履约、商品体验、售后服务、交易纠纷五方面。客户咨询涵盖3分钟人工回复率、30秒应答率以及平均人工响应时长；物流履约是指平均签收时长以及物流服务异常率；商品体验包括品质退款率、假货退款率以及近30天评价。售后服务则包括仅退款自主完结时长、退货退款完结时长；交易纠纷是指纠纷退款率。与此同时，由于百亿补贴部分活动仅⽀持部分区域消费者参加，所以，消费者收货地址需要在活动区域范围内⽅可享受对应消费券等优惠，百亿补贴地区消费券等。因此，符合上述活动要求的商品订单不⽀持修改收货地址、收件⼈、联系⽅式等收货信息，包括消费者⾃⾏修改或商家协助消费者修改。平台严禁商家与消费者以任何方式（如客服聊天工具等）沟通修改收货信息，包括将商品发往⾮订单收货地址显示的其他收货地址。

二 | 当商家违反上述规定时，拼多多将限制商家店铺及其关联店铺部分或全部资金提现，并不予提供对应订单的活动补贴、消费券、优惠券等。

三 | 若平台在商品订单中已经已经提供了对应活动补贴、消费券等，拼多多将向商家追回等额款项。百亿补贴常伴有区域消费券，而上述规定则是针对“套取补贴”、“刷单”等行为的精准打击。

四 | 修改地址是此类作弊行为的关键环节。

五 | 严禁修改地址在一定程度上可以确保优惠精准触达目标人群、防止“被薅羊毛”。不再考核30秒应答率以及平均人工响应时长，在一定程度上可以减轻商家的人力负担，使其能更专注于选品和供应链，特别是在双11这样的流量高峰。在“商品品质”的考核方面，平台从此前依赖“退款”这一负面结果，转向更全面、主动的“用户反馈”体系。“品质退款率”更多地是反映问题发生后的负面结果，而“积极评论率”和“评价得分”是过程中的风向标，反映的需求更为精细和全面。 “严重劣质率”是一个强有力的新指标，它允许平台直接、快速地识别并清退有严重质量问题的商品，维护百亿补贴活动“便宜有好货”的核心心智。同时，引入“近90天”周期维度，可以避免因短期波动误伤好商家，也更利于识别持续提供好商品的店铺。

六 | 在售后服务考核中，新引入的“平台求助率”是衡量商家自主解决售后问题能力的重要标准。求助率高意味着大量售后需要平台客服介入，增加了平台的成本和负担。现在，增加对这一指标的考核，可以倒逼商家在问题升级到平台介入前与消费者达成一致，从而提升整体售后满意度。而将退款时长细化为“在途订单”和“签收后”，考核更精准，符合不同场景下的用户预期。百亿补贴自推出以来，一直是拼多多的战略性产品，承担着拉升品牌定位、吸引高价值用户的重任。